为进一步提高新时代人民调解员队伍专业化水平，提升基层矛盾纠纷化解效能，维护社会和谐与促进人际关系协调发展，3月20日，长征镇司法所组织开展人民调解专题培训。本次培训特邀心理学老师、资深律师进行专题授课，辖区内各居委专职人民调解员参加培训。

心理学老师通过详细拆解调解的各个阶段，阐述了心理技巧在调解工作中的重要性，并结合实际案例，阐述各种心理冲突的解决策略在调解中的实际应用。通过角色扮演的形式，使调解员能够更直观、具体地掌握心理技巧的应用方法。

资深律师结合自身实践经验与典型案例，深入浅出地讲解了人民调解工作流程、常见案件的调解要点以及调解中的法律风险规避，就如何运用法律知识化解矛盾纠纷进行了详细讲解，为参训人员提供了专业的法律指导。

培训设置知识互动和角色互换等环节，两位老师结合具体实务案例，一一进行解答。参与培训的调解员纷纷表示，此次培训打开了新思路，找到了新路径，自身受益匪浅。

此次培训不仅促进了调解员个人业务能力的成长，在各居委之间搭建了资源共享、互相支持的平台，还增强了人民调解员处置突发事件的能力，让调解员更有信心处理社区矛盾纠纷，为社区稳定发展奠定了坚实基础。