2025年1月19日，曹杨八村75-76号旧住房成套改造项目改造方案书面意见征询于当天获得100%居民认可！76户居民即将告别厨卫合用、走廊昏暗、逼仄狭小的居所，迎来品质宜居的美丽新家园！

（曹杨八村75-76号改造方案外立面效果图）

曹杨八村一小区75-76号房屋建设于上世纪五十年代，受限于当时的客观条件，房屋面积狭小，3户居民合用一套厨卫；屋面渗漏和排水堵塞问题时有发生，房屋附属设施破损、建筑结构风险隐患也日益突出。居民们一直期盼着改造，但由于以往邻里间对于改造的具体想法无法完全统一，在历次改造工作中始终未能如愿。

（曹杨八村75-76号现状）

区房管局对于75-76号楼居民的心愿，看在眼里，记在“心里”，更落实到了“脚下”。2022年疫情后，区房管局即与属地真如街道、建设主体西部集团形成专项工作联动机制，以“人民城市理念”为牵引，坚持汇聚居民群众的智慧和力量，寻求最大公约数，画好最大同心圆，切实回应居民百姓的“急难愁盼”。

全面排摸，主动聚民智

区房管局会同真如街道、西部集团，先期组织真如物业、居委以及专业设计单位，挨家挨户走访，不仅摸清房屋情况，还深入了解了居民改造诉求和实际困难，形成细致清晰的“一户一档”。工作组坚持“宁愿多在图上改一阵子，也要让居民群众舒心住一辈子”的理念，以“刀刃向内”的决心听取居民对解决厨卫空间狭小、居室功能不合理、悬空老人居住不便等一系列问题的改造需求和意见建议，召开专题方案研讨、论证会议30余次，逐步优化方案并最终获得了居民的认可。

耐心细致，务实促转化

通过多维度、多轮次的方案研磨和居民交流，许多居民的优化建议和真知灼见跃然纸上。区房管局深知，这些“金点子”不仅是居民对于美好生活的向往，更是推进宜居普陀和高质量城区建设的源源动力。专班工作组将居民建议细致梳理，建立“一个群众建议”优化“一类改造问题”的工作机制，先后完善厨卫空间布局、建筑层高调整、加装增设电梯、室内外高差挖潜等十余处专项方案，尽所有可能让居民“住的舒适，用的舒心”。

多元创新，广泛聚合力

区房管局坚持不断优化工作机制，全市创新成套改造项目前置式政务服务模式，通过提前联动十余家职能部门形成工作合力，跨前服务、并联协助，在项目方案居民签约前，实现职能审批部门对于改造方案的提前指导并提供政策支持，避免后续审批调整给居民带来的不便。

（曹杨八村75-76号项目评估会）

项目工作组坚持主动问需、问计、问效于民，采用意愿征询听意见，方案意见征求讲民主，改造签约重温度的“三步走”创新工作做法，汇聚房管、街道、西部集团、属地居委以及涉改居民之间的巨大合力，通过方案见面会、政策答疑会、居民圆桌会以及参观已建成的成套改造项目等多种方式，解答居民疑惑，汲取群众智慧，提升工作能级，强化改造质量，努力让本次改造成为居民美好生活的“新起点”。

下一步，区房管局将会同属地真如街道、项目建设主体西部集团以及相关职能部门，加快项目建设流程推进实施，提高施工改造质量，尽全力提高居民居住品质，努力提升涉改居民的获得感和满意度，打造建设更加美好的“人民城市”普陀样本。