区卫健委开发“上海普陀健康”居民移动端后，通过建立 “上海普陀健康”公共服务2.0统一入口，以“数据多跑路、百姓少跑腿”的理念贯穿于诊前、诊中、诊后，将挂号（含当日挂号）、缴费、报告查询、电子发票、常见病和慢性病复诊等服务由线下转移到线上，拓展医疗服务空间和内涵，构建包含居民移动端（上海普陀健康）、医生移动端和桌面端在内的多重支撑体系。截至2024年4月，累计注册账号331656个，实名账号255106个，开设普通门诊预约科室438个、专家741人，完成近约3161.98万笔支付交易，累计支付金额达到36.76亿元，有效改善了居民看病反复排队、耗时过长的“痛点”。

• 1、“上海普陀健康”居民移动端无需绑定老人本人手机（子女手机亦可），便能完成预约挂号、就诊记录、检查报告、化验报告查询等操作。此外，医疗机构内的诊间付费步骤将大幅缩减病人往返穿梭时间。“上海普陀健康”居民移动端上线后，已与全区19家区属公立医疗机构实现对接，日均通过移动端预约挂号超过500人次，日均通过移动端查询化验报告超过1000人次，日均查询检查报告超过700人次，日均通过居民移动端推送微信消息超过3000人次。居民使用移动端后，所有就诊步骤线上皆可解决，在家预约、到院挂号，看完病诊间就能支付成功，就诊流程大大缩短。尤其是流程优化后，门诊大厅人流几乎见不到，就诊环境也随之大幅改观。
• 2、“上海普陀健康”同时设定医生移动端，通过“移动家医”实现健康档案管理、慢病随访、任务管理等功能，使区域内居民“闭环式诊疗”一步到位。最新数据显示，普陀全区签约居民约54万人，截至2024年4月,区域内通过移动签约“1+1+1”组合式医疗机构约9万余人，通过医生移动端建立健康档案65718份，其中规范建档65718份。曹杨社区卫生服务中心副主任护师彭岩专职负责糖尿病患者管理，“自从应用移动端后，社区糖尿病患者中已有52%启动应用。”在她看来，更便捷的就诊、更高效的随访，对包括糖尿病在内的慢病管理大有裨益。